VMS(Video Management Software)は、防犯カメラをリアルタイムで閲覧するだけでなく、その内容を録画したりシェアしたり分析したりと活用の幅が広いソフト。現代のビデオ監視システムにおいて欠かせないとも言える、防犯カメラの映像を効率的に管理・活用するためのツールです。
映像の記録といえば、小売店における万引き対策や銀行のATMにおける強盗対策など、犯罪の抑止を目的とするイメージがあるかもしれません。しかし、実は従業員による不正等内部のトラブル防止や、監視カメラを目視でチェックしている警備員の監視作業の効率がアップするなど複合的なメリットを得られる可能性があります。
また、病院や介護施設、保育施設などの見守りに役立つケースも。1つの画面で複数のリアルタイム観測に対応しているソフトも多く、多機能であるがゆえに非常に幅広い汎用性が見込めます。
そこで、このページでは代表的な場所ごとに、さまざまな活用方法を紹介。詳しいメリットや設置の注意点などについてもまとめているのでぜひ参考にしてください。
防犯カメラの役割は、外部からのリスク回避に留まりません。製品がどのような工程で、誰によって造られたのかを映像によって把握することができるので、品質管理に役立てることも可能です。
また、現場の状況を映像に残すことで従業員たちの動線を「見える化」したり、機械の異常や故障を把握したりしやすくなるというメリットも。たとえば遠隔でリモート指示もできるため、従業員たちに程よい緊張感が生まれ、高い意識をもって業務に臨める環境づくりをサポートしています。
オフィスにおいてはリアルタイムの映像を確認できるのはもちろん、VMS技術が搭載されたカメラは録画や録画データの長期保存が可能なので、万が一のトラブル時にも証拠を残せるのがメリット。常に防犯カメラを意識する環境を作ることで、従業員の不正防止にも繋がるでしょう。
また、近年課題となりやすいパワハラやセクハラ、マタハラといったハラスメントを抑止する効果も。では、実際どのように活用されているのかを見ていきましょう。
スーパーにおける防犯カメラといえば、やはり「万引き防止」対策がメリットとして挙げられます。外部からの犯罪はもちろん従業員等内部犯による不正を抑止する効果も期待できるでしょう。
また、ぶつかった、商品の取り合いなどでお客様同士のトラブルが起こった場合にも原因を究明しやすくなるという効果が。リアルタイムでの現場チェックによりオペレーションの向上等も期待でき、小売業においても利点が大きいことが窺えます。
病院に監視カメラを設置すればナースステーションにいても見守りが可能なため、容態の変化に素早く気づいて対処できるケースが増えると考えられます。
また、誰でも不審者の侵入やそれに伴う金品・薬の盗難を抑止する効果も。子どもの抜け出しや認知症患者の徘徊といったリスクマネジメントに有効なことから、近年では介護施設や語彙区施設に設置されるケースも増えているようです。
最後に、銀行や金融機関などお金を取り扱う場所では、やはりスキミングや強盗などATM周辺、および窓口などでの犯罪抑止がメインとなります。従業員によって起こる横領や不正の対策にも有効ですし、意図しないミスが原因の場合にも映像をもとに早急に究明することで、顧客の資産保護や信頼関係の構築に繋がるでしょう。
新たにVMSソフトを導入するにあたって見るべきなのは、自社にとって必要最低限の条件を満たしたVMSソフトかどうかです。
そこで、業界ごとに必要とされる機能を分析し、おすすめの3製品を選定。自社に合ったVMSソフトの導入により、現場の監視員や現場監督の作業効率化が叶います。



※2024年10月末調査時点、公式HPより